Que faire sur la fiche ORANGE
Orange est un opérateur Télécom avec en 2020 un chiffre d' affaires de 42,3 Md€ et un Résultat Net part du Groupe de 4,8 Md€. Présent dans 27 pays avec un effectif de 142 000 salariés. La stratégie affichée consiste à générer de la performance économique avec une approche durable
La stratégie | Ensemble des contributeurs |
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La pertinence du projet de l’entreprise et de ses objectifs | 2.00/4 |
L’efficacité des actions menées par l’entreprise pour atteindre ses objectifs | 2.00/4 |
Orange qui avait une stratégie très orientée clients a réoriente ses priorités tout en continuant à afficher une approche durable. Dans les faits son action consiste à baisser ses couts et à assurer son développement sur la zone Afrique-Moyen Orient et sur les services informatiques aux entreprises. Il nous semble que la nouvelle stratégie d' Orange n' est pas assez orientée clients et que son succès passera plus par l' augmentation de la rentabilité que par la croissance.
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Ce site fait référence à un certain nombre de notions dans le domaine financier. Ces concepts peuvent être classés en quatre catégories : celles qui traduisent la performance annuelle de l’ entreprise, celles qui décrivent ses ressources, celles qui évaluent sa rentabilité, celles qui montrent sa solvabilité.
Ces notions sont définies assez précisément par les normes comptables mais souvent les entreprises s’ engagent sur des notions « aménagées » par rapport a ces définition standard, officiellement pour mieux retraduire leur activité, parfois peut être pour donner une vision plus avantageuse de leur entreprise.
ACTIVITE
TAILLE
ORGANISATION
Le groupe est structuré en secteurs géographiques pour le marché grand public et au niveau mondial pour les autres activités (Entreprises...) Les valeurs ci-dessous sont les valeurs 2020
*IC&SS sont les opérateurs internationaux et les services partagés (acronyme en anglais)(les activités de contenus sont également dans cette activité)
**EBITDA( Excédent brut d' Exploitation) aL("after lease") est l' EBITDA classique sans les charges de restructurations , les litiges et des charges de personnel "historiques". Par contre on prend en compte les charges locatives que les normes comptables depuis 2019, comptabilisent en frais financier. Cet EBITDAaL retraduit l' excédent brut d' exploitation "économique".
En 2018 l' EBITDAaL est de 13 Md€ , l' EBITDA classique est de 12 Md€, en 2020 les valeurs de ces deux EBITDA sont très proches
Capital (exprimé en %de droit de vote): BPI: 8,20% / Etat: 21,23% / Personnel : 9,67% / Flottant: 60,90%
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Comment évaluer une entreprise ?Etre un acteur de confiance qui donne à chacun les clefs d’un monde numérique responsable. Ce qui implique:
Cette ambition résulte du nouveau plan stratégique d' Orange présenté en décembre 2019,(Engage 2025). Ce nouveau Plan succède au Plan Essentiel 2020 dont le bilan quantitatif se situe dans la partie résultat du chapitre suivant "Quantification de l' ambition".
OPERATEUR DE CONFIANCE
APPROCHE DURABLE
-Orange neutre en carbone en 2040 avec comme étapes intermédiaires en 2025:
-Un engagement pour l’égalité numérique
PERFORMANCE ECONOMIQUE
RELATION ACTIONNAIRE
*Les Capex recouvrent tous les investissements en dehors des licences de télécommunications et des actifs financés par location investissement
**Le cashflow organique issue des activités Telecom est le cashflow hors coût des licences, des litiges ,des coûts de restructuration, des charges de personnel historiques :c'est un cashflow "économique" qui traduit la création de cash dans un environnement "stable" par l' activité Télécom (Hors Orange Bank)
Orange, indique être un des secteurs les mois touchés par la crise et que cette crise ne remet pas en cause les objectifs 2020 .Néanmoins cette crise va ralentir certains projets d' investissements et des projets internes (Orange concessions..)
Résultats du Plan stratégique précédent (2015_2020) avec des objectifs quantifiés pour 2018(Essentiel 2020)
-Etre recommandé en 2018 par 3 clients sur 4 (Net Promoting Score = 75%) Objectif atteint selon Orange
-Faire progresser la puissance de la marque , progression mesuré par la progression de l' indicateur "Broad Power Index" Objectif Partiellement atteint:
-Un chiffre d' affaire 2018 supérieur à celui de 2014 (CA 2014: 39,4 Md€) Objectif atteint
-Un EBITDA ajusté en 2018 supérieur à celui de 2014 (EBITDA ajusté 2014: 12,2Md€) Objectif atteint
-Un ratio Dette Nette/ EBITDA ajusté aux environ de 2 sur le moyen terme Objectif atteint
-Réduire de 50% ses émissions de CO2 par usage client d' ici 2020 par rapport à 2006 : Objectif atteint
-Un dividende supérieure à 0,60€ par action Objectif atteint (dividende à 0,70€)
Orange avait également des objectifs relatifs aux actions de son précédent Plan Stratégique:
Opérateur de confiance
En 2020 pas d'information sur la proportion de clients qui recommande Orange (objectif 90%) (Remarque le client est le grand absent de ce plan stratégique)
Approche durable
-Orange neutre en carbone
-Un engagement pour l' égalité numérique
Performance économique
Relation actionnaires
Réinventer le métier d’opérateur :
En augmentant la capacité des réseaux fixes (fibre, internet) et mobiles (5G) et en profiter pour élargir les offres Multi-services.d'Orange.
Objectifs :
En 2020 dans ses résultats Orange parle avec peu d' insistance de ses offres d' agrégateur de contenu (domotique et sécurité)
Réinventer le métier d’opérateur :
En partageant le développement et l’utilisation des infrastructures de manière ouverte avec d’autres acteurs; en tirant partie de la position de leader d’Orange (notamment dans la fibre(1° opérateur en Europe) et les antennes relais (40.000 sites en Europe)).
Ceci a pour objectif d’augmenter la taille de la couverture d’Orange ainsi que la qualité de service tout en maîtrisant les dépenses d’investissement.
Dans ce but des structures dédiées seront créés : Orange Concession en France pour la fibre dans les PIN (Pubic Initiative Network : Zone peu dense où les pouvoirs publics sont propriétaires d’un réseau mis en concession), Fiber Compagnies en Espagne et en Pologne et des Tower Compagnies en Europe pour gérer les antennes relais
.
Objectif : Passer de 30 millions de lignes fibre en 2019 à 45 millions en 2023
Orange concession :En janvier 2021, Orange a ainsi annoncé la signature d'un accord exclusif avec un consortium d'investisseurs de long terme pour la vente de 50 % du capital et le co-contrôle. Cette entité à une valeur de 2,7Md€
Création du Tower Compagnie en Europe :projet TOTEM. Dans un premier temps en France et en Espagne (CA2020:510 M€, EBITDAal 2020: 292 M€)
Accélérer sur les territoires porteurs de croissance :
-Devenir l’opérateur de référence au Moyenne Orient et en Afrique (MEA)( en 2019 13% du CA d’ Orange) en s’ appuyant sur le multi-services et les données grâce à la réalisation de la couverture 4G dans tous les pays.
-Développer le marché entreprise en s’appuyant sur 4 leviers : la gestion des données, le cloud, l’informatique mobile, la cyber sécurité
-Développer les services financiers Orange Bank et Orange Money (application de transfert de fond). Pour ce faire s’appuyer sur de nouvelles implantation (Europe), de nouveaux produits (Assurances) , de nouveaux marchés (clients professionnels).
Nous donnons également les valeurs pour 2020 , qui doivent être regardées avec recul compte tenu de la crise sanitaire en particulier pour le segment entreprise
Placer les données et l’intelligence artificielle au cœur du modèle d’innovation.
-Pour réinventer l’expérience client
-Pour optimiser les investissements et la maintenance des réseaux
-Pour accroître l’efficacité opérationnelle
L' IA est un levier d' excellence opérationnelle et de baisse des couts (voir action 6) . Pas à notre connaissance de résultats intermédiaire donnés par le groupe
Construire ensemble l’entreprise de demain :
Mettre en place un programme de développement des compétences de 1,5 Md€ entre 2019 et 2025.et renforcer l’actionnariat salarié.
Ceci pour accompagner la profonde transformation d’Orange qui sera plus international (50% de personnel sera en dehors de France vs 38% aujourd’hui) et les métiers du marché d’affaire vont croître (2 fois plus de salariés dans l’IA, la cyber sécurité, et le codage en 2025 vs 2019)
L' actionnariat salarié représente 9,1% de droits de vote.
Le taux de fréquence des accidents qui est souvent un indicateur de climat social est à 2,13 en 2020, ce qui est "normal" dans ce secteur. Le taux de fréquence est néanmoins élève pour Orange SA (France) à 3, 4, surtout si on prend en compte le confinement.
Sur les 2 Md€ de remboursement d' impôts obtenus en 2020 , 500 M€ seront consacrés au plan de développement des compétences et 100 M€ pour proposer des actions aux salariés.
Mener un plan de réduction des coûts de 1 Md€ entre 2019 et 2023.
Ce plan s’adresse à une base de coût de 13,8 Md€ , il s’appuiera sur :
Rappel
Le programme d' économie sur la période 2015 -2018 a atteint 3,5 Md€ dépassant l' objectif de 3 Md€. (78% de ses économie sont en coût d' exploitation (OPEX) , 22% le sont sur les Investissements (CAPEX) (baisse du coût unitaire des investissements à travers le programme LeanCapex)°
Ce nouveau programme d' économie a pour plan de marche: 100M€ en 2020 (réalisé)/ 200-250 en 2021/300-350 en 2022/300-400 en 2023.
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Évaluation de la stratégie | Ensemble des contributeurs |
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La pertinence du projet de l’entreprise et de ses objectifs | 2.00/4 |
L’efficacité des actions menées par l’entreprise pour atteindre ses objectifs | 2.00/4 |
Les indices | Ensemble des contributeurs |
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Indice de performance Industrielle et financière | 2.00/4 |
Indice de performance ESG (Environnement-Social-Gouvernance) | 2.00/4 |
La perception | Ensemble des contributeurs | |
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Perception | 2.00/4 |